Suppression d'un compte IZItopo
IZItopo est une application professionnelle de topographie éditée par TCract (155 allée de la Chapelle, 38260 Gillonnay, France — info@tcract.fr).
Comment demander la suppression de votre compte
Les comptes IZItopo sont des comptes professionnels. Ils sont créés et administrés par l'entreprise qui détient la licence, depuis son portail d'administration, au même titre qu'une adresse e-mail professionnelle. Un utilisateur ne peut pas supprimer son propre compte.
Adressez-vous à l'administrateur de votre entreprise : c'est la voie la plus rapide, et il peut procéder à la suppression immédiatement.
Si vous ne pouvez pas le joindre, ou si votre demande porte sur vos droits au titre du RGPD, écrivez-nous à info@tcract.fr. Nous transmettons la demande au responsable de traitement et vous répondons sous 30 jours.
L'application n'utilise pas systématiquement de compte : en mode autonome, elle fonctionne avec une simple licence, sans identifiant personnel.
Ce qui est supprimé
- Le compte utilisateur
- Le prénom et le nom
- L'adresse e-mail
- Les jetons de connexion
- Les rattachements aux projets et aux groupes de l'entreprise
Ce qui est conservé, et pourquoi
Les mesures topographiques, photographies de chantier et annotations produites appartiennent à l'entreprise cliente, dont elles constituent les livrables professionnels. Elles sont conservées, mais le lien avec votre identité est rompu de façon définitive et irréversible : ces données deviennent anonymes et ne permettent plus de vous identifier.
La suppression d'un compte ne résilie pas la licence, qui appartient à l'entreprise et non à l'utilisateur.
Délais
- Demande traitée sous 30 jours
- Les sauvegardes chiffrées peuvent conserver les données jusqu'à 6 mois après la suppression
- Certaines données sont conservées plus longtemps lorsque la loi l'impose, notamment en matière comptable et fiscale
Pour le détail des données traitées, consultez notre politique de confidentialité.